Privatlivspolitik

Dataansvarlig for den behandling der er beskrevet i denne politik, er crue GmbH, et anpartsselskab efter schweizisk ret med hjemsted i Ennetbaden, kantonen Aargau, UID CHE-305.303.337, Bahnhofstrasse 44, 8001 Zürich, Schweiz. beform er et produkt fra crue GmbH.

Ved alle spørgsmål om databeskyttelse og for at udøve dine rettigheder kan du skrive til hi@beform.ai med emnet »Databeskyttelse« eller sende et brev til adressen ovenfor. Du kan også ringe til os på +41 79 944 66 44.

Denne politik forklarer hvordan vi behandler personoplysninger når du besøger beform.ai, bruger demoen eller afkastberegneren, sender en formular, bestiller playbooken, tilmelder dig nyhedsbrevet eller kontakter os på mail eller telefon.

Den omfatter ikke personoplysninger som vi behandler for virksomheder der bruger beform i henhold til en kontrakt, for eksempel de fotos og kontaktoplysninger som deres kunder indtaster i virksomhedens eget beform-showroom. For disse oplysninger er virksomheden dataansvarlig, vi er dens databehandler, og virksomhedens privatlivspolitik gælder.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med den schweiziske databeskyttelseslov (FADP) og den tilhørende bekendtgørelse. Hvor EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) eller UK GDPR finder anvendelse, efterlever vi også den. Schweizisk ret kræver ikke et retsgrundlag for lovlig behandling. For GDPR er retsgrundlaget angivet for hver enkelt aktivitet nedenfor.

Denne politik er skrevet på engelsk. Oversættelser af de juridiske tekster stilles kun til rådighed for nemheds skyld, og ved uoverensstemmelser har den engelske version forrang.

• Serverlogs. Vores hostingudbyder registrerer din IP-adresse, dato og tidspunkt for adgangen, den anmodede adresse, den henvisende side, din browser og dit styresystem samt status- eller fejlkoder.
• Måling af ydeevne. Vercel Web Analytics og Speed Insights viser os sidevisninger, henvisende sider, land, enhedstype og indlæsningstider. De fungerer uden cookies og uden en identifikator der varer længere end én dag.
• Sprog. Hjemmesiden læser den sprogindstilling som din browser sender, for at vise siden på et af 16 sprog: engelsk, tysk, fransk, italiensk, spansk, portugisisk, nederlandsk, svensk, dansk, russisk, bulgarsk, serbisk, kroatisk, albansk, arabisk eller hebraisk. Den strengt nødvendige cookie NEXT_LOCALE husker dit sprog i ét år.

Formål. At levere hjemmesiden på dit sprog, holde den sikker og stabil, opdage og forhindre misbrug, rette fejl og forstå indlæsningstiderne.

Retsgrundlag. Vores legitime interesse i en sikker og velfungerende hjemmeside på vores besøgendes sprog (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Vi bruger kun Google Analytics 4 hvis du vælger »Accepter alle« i cookiebanneret. Google Tag Manager, som vi bruger til at indlæse og styre Google Analytics, indlæses også først efter dette valg. Indtil da sendes der ingen anmodning til Google. Når Tag Manager indlæses, modtager Google din IP-adresse og tekniske oplysninger om din browser. Tag Manager sætter ikke selv cookies og analyserer ikke din brug af hjemmesiden.

• Oplysninger. Sidevisninger, tid på siden, kilden til dit besøg, omtrentlig placering (land og by), enhed, browser, skærmstørrelse og sprog, en tilfældig identifikator gemt i cookies samt interaktioner som klik på »Book en samtale«, demoen eller playbooken, klik på vores telefonnummer eller mailadresse, typen af sendt formular og den valgte branche og i demoen om der blev brugt et eksempelfoto eller dit eget foto, området, motoren og versionsnummeret.
• Sendes ikke. Det du skriver i formularer, og dine fotos når aldrig frem til Google. Google Analytics gemmer ikke din fulde IP-adresse: placeringen udledes af den, og adressen kasseres derefter. Google-signaler og personalisering af annoncer er slået fra.

Formål. At forstå hvordan hjemmesiden og demoen bruges, at forbedre dem og at se hvilke sider der fører til forespørgsler.

Retsgrundlag. Dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR). Du kan til enhver tid trække det tilbage under »Cookieindstillinger« i sidefoden med virkning for fremtiden. Google (Google Ireland Limited og Google LLC) er vores databehandler for begge tjenester. Oplysninger kan blive overført til Google LLC i USA (se afsnit 10).

Når du sender en kontaktformular, booker en samtale, beder om PDF-estimatet fra afkastberegneren eller beder om beform fra demoen, behandler vi:

• dit navn, din mailadresse, din virksomhed og, hvis du oplyser dem, hjemmeside, telefonnummer, branche, virksomhedsstørrelse og besked,
• ved en samtale den dato og det tidspunkt du vælger,
• ved et estimat de tal du har indtastet i afkastberegneren, og resultatet. Beregneren kører i din browser, og dine tal når kun frem til os hvis du beder om PDF'en,
• ved en forespørgsel fra demoen et tekstresumé af den version du valgte, for eksempel stil, materialer, genkendt område og om du brugte et eksempelfoto eller dit eget foto. Fotoet og visualiseringerne sendes ikke,
• den side du sendte forespørgslen fra, tidspunktet for afsendelsen og det land der udledes af din IP-adresse.

Din forespørgsel når frem til vores team på mail, og du modtager en bekræftelse på mail.

Formål. At besvare din forespørgsel, forberede og afholde samtalen, sende estimatet og følge op på din interesse for beform.

Retsgrundlag. Foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt, truffet på din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR), og vores legitime interesse i at besvare erhvervshenvendelser og opbygge kunderelationer (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Når du bestiller The Visual Sales Playbook, behandler vi dit navn, din virksomhed og din arbejdsmail, siden og tidspunktet for bestillingen, det land der udledes af din IP-adresse, og om du har bedt om nyhedsbrevet. Vi sender dig downloadlinket, orienterer vores team og tilføjer dit navn og din mailadresse til en kontaktliste over bestillinger af playbooken i vores mailtjeneste.

Vi kan kontakte dig personligt om din bestilling. Du modtager kun nyhedsbrevet hvis du sætter kryds i feltet for det og derefter bekræfter din tilmelding (afsnit 7).

Formål. At levere playbooken og følge personligt op på din interesse.

Retsgrundlag. Opfyldelse af din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR) og vores legitime interesse i at følge op på den (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Du kan til enhver tid gøre indsigelse.

Nyhedsbrevet Seen First sendes kun med dobbelt opt-in.

• Tilmelding. Vi sender et bekræftelseslink til den adresse du indtaster. Linket indeholder i signeret form din mailadresse og, hvis de er oplyst, dit navn og stedet for tilmeldingen. Indtil du bekræfter, gemmer vi intet ud over en tæller baseret på en envejs-hash af din mailadresse, som begrænser gentagne bekræftelsesmails.
• Bekræftelse. Vi tilføjer din mailadresse og, hvis det er oplyst, dit navn til nyhedsbrevets modtagerliste i vores mailtjeneste, sender dig en velkomstmail og orienterer vores team.
• Udsendelse. Vores mailtjeneste registrerer levering og afvisninger og, hvis det er slået til, åbninger og klik. Vi bruger det kun til at levere nyhedsbrevet og forstå dets rækkevidde.
• Afmelding. Hver mail har et afmeldingslink, og mailprogrammer kan afmelde dig med et enkelt klik. Din adresse forbliver derefter markeret som afmeldt, så vi ikke skriver til dig igen.

Formål. At sende nyhedsbrevet og dokumentere dit samtykke.

Retsgrundlag. Dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR). Dokumentationen af samtykket og respekten for en afmelding hviler på vores retlige forpligtelser og legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra c og f, GDPR).

Demoen behandler kun dit foto så længe det tager at frembringe et resultat.

• Klargøring. Din browser reducerer fotoet til højst 1.536 pixels på den lange side og gemmer det som en ny JPEG-fil. Derved fjernes også metadata der er indlejret i den oprindelige fil, for eksempel kameraets placering.
• Behandling. Til analysen af fotoet, forslagene og hver rendering sendes det klargjorte foto til vores servere i Frankfurt i Tyskland sammen med det område, den stil og de materialer du har valgt, og din note. Vores servere videregiver fotoet og instruktionerne til AI-modeller fra Google, fra OpenAI eller fra begge, afhængigt af trinnet, motoren og tilgængeligheden. Resultatet får et vandmærke på vores servere og sendes tilbage til din browser.
• Ingen opbevaring hos os. Vi gemmer ikke dit foto, visualiseringerne, forslagene eller din note i nogen database, fillagring eller log. De ligger i arbejdshukommelsen mens en anmodning kører, og kasseres når den er afsluttet. Visualiseringerne bliver i din browserfane indtil du lukker eller genindlæser den.
• AI-udbydere. Google og OpenAI behandler oplysningerne på deres egen infrastruktur, også i USA. Efter de API-vilkår der gælder for vores betalte konti, bruger de ikke oplysningerne til at træne deres modeller. De kan opbevare input og output i en begrænset periode for at opdage og forhindre misbrug og for at opfylde retlige forpligtelser.
• Measurements and floor plans in Pro. For measurements, the prepared photo goes to our servers and on to the AI models of Google or OpenAI in the same way as for a render, together with any dimensions you enter. The quantities, the cost range and the sketch are then calculated on our servers without an AI model. A floor plan you upload, as an image or as a single page PDF, is sent to our servers and to the AI providers to be read and, where you ask for one, to produce a visual. Plans often show names, addresses or the layout of a home, so please remove what is not needed before you upload one.
• Begrænsninger. Cookien beform_demo indeholder en tilfældig identifikator, et envejs-fingeraftryk af hvert foto du har brugt, og antallet af renderinger. Fotoet kan ikke genskabes ud fra fingeraftrykket. Din IP-adresse tælles med i grænsen pr. forbindelse.

Upload kun fotos af rum som du har ret til at dele, og ingen fotos der viser personer eller personlige dokumenter. Et foto af dit eget hjem kan i sig selv være en personoplysning. Det behandles som beskrevet her. Eksempelfotoene indeholder ingen personoplysninger om dig.

Formål. At levere den demo du anmoder om, håndhæve dens begrænsninger og beskytte den mod misbrug.

Retsgrundlag. Opfyldelse af brugsvilkårene på din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR) og vores legitime interesse i en sikker demo med rimelige begrænsninger (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Inden for crue har kun de personer adgang til personoplysninger der har brug for dem til de beskrevne formål, herunder personer der arbejder på beform for crue under tavshedspligt. Vi bruger også nedenstående tjenesteudbydere. Når de fungerer som vores databehandlere, behandler de kun personoplysninger efter vores instruktioner og i henhold til databehandlervilkår.

• Vercel Inc. (USA): hosting, levering af indhold, serverfunktioner i Frankfurt (Tyskland), serverlogs og cookiefri måling af ydeevne.
• Google (Google Ireland Limited og Google Cloud EMEA Limited, Irland, og Google LLC, USA): Google Workspace til vores mailindbakke, Google Tag Manager og Google Analytics med dit samtykke samt Gemini-modellerne der analyserer fotos og frembringer renderinger i demoen.
• OpenAI (OpenAI, L.L.C. og dets tilknyttede selskaber, USA): modeller der analyserer fotos, foreslår idéer og frembringer renderinger i demoen.
• Resend (USA, afsender fra sin EU-region i Irland): bekræftelsesmails, beskeder til vores team, nyhedsbrevet og kontaktlisterne for nyhedsbrevet og bestillinger af playbooken.
• Upstash, Inc. (USA): kortlivede tællere til hastighedsbegrænsning og demobegrænsninger.
• Google Maps (Google LLC, USA): kortet på siden Om os indlæses fra Google først når du klikker på »Vis kortet«. Google modtager da din IP-adresse og tekniske oplysninger om din browser og behandler dem som selvstændig dataansvarlig efter sin egen privatlivspolitik.

Vi kan også videregive personoplysninger til vores professionelle rådgivere, såsom advokater, revisorer og regnskabsrådgivere, under tavshedspligt, til myndigheder og domstole hvor loven kræver det, eller hvor vi skal fastslå eller forsvare retskrav, og til en køber eller efterfølger hvis beform-forretningen sælges eller omstruktureres.

Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke med annoncenetværk. Links til vores profiler på LinkedIn, Instagram, Facebook og X er almindelige links, og der sendes ingen oplysninger til disse netværk før du klikker på et af dem.

Vores tjenesteudbydere behandler personoplysninger i Schweiz, i Den Europæiske Union og i USA. Det schweiziske forbundsråd anerkender EU- og EØS-staterne som stater med et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, og Europa-Kommissionen anerkender Schweiz som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ved overførsler til USA støtter vi os på Swiss-US og EU-US Data Privacy Framework, som det schweiziske forbundsråd og Europa-Kommissionen anerkender som tilstrækkeligt, for de udbydere der er certificeret under det. For andre udbydere og lande bruger vi Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med de tilpasninger som schweizisk ret kræver, og hvor det er relevant, det britiske International Data Transfer Addendum. I enkelte tilfælde kan en overførsel hvile på en undtagelse fastsat ved lov, for eksempel hvor den er nødvendig for at gennemføre en anmodning fra dig (artikel 17 FADP, artikel 49 GDPR).

Du kan bede os om en kopi af de garantier vi anvender.

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe formålet kræver det, medmindre loven kræver eller tillader en længere periode, for eksempel for at opfylde opbevaringspligter eller for at fastslå eller forsvare retskrav.

• Forespørgsler om kontakt, samtaler og estimater samt fra demoen: op til 24 måneder efter vores seneste kontakt. Hvis der følger en kontrakt, i kontraktens løbetid plus den lovbestemte opbevaringsperiode for forretningsdokumenter på ti år.
• Kontaktliste for playbooken: op til 24 måneder efter bestillingen eller vores seneste kontakt, eller tidligere hvis du beder os om at slette den.
• Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig. Status som afmeldt bevares, så vi ikke skriver til dig igen.
• Fotos, visualiseringer, forslag og noter fra demoen: gemmes ikke af os og kasseres når hver anmodning er afsluttet. AI-udbydere kan opbevare dem i en begrænset periode efter deres vilkår (afsnit 8).
• Measurements, quantity lists, cost ranges, sketches and uploaded floor plans from the demo: not stored by us and discarded when each request is completed. Files you download stay on your own device.
• Demo-cookien beform_demo: 30 dage.
• Pro demo cookie beform_demo_pro: 30 days.
• Tællere til hastighedsbegrænsning: tællere baseret på din IP-adresse udløber efter én time eller 24 timer, afhængigt af begrænsningen. Tællere baseret på en hashet mailadresse udløber efter 24 timer eller, for bekræftelsen af nyhedsbrevet, efter 30 dage.
• Serverlogs: op til 30 dage.
• Måling af ydeevne: opbevares kun i aggregeret form.
• Google Analytics: hændelsesdata i op til 14 måneder. Cookies i op til 24 måneder eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.
• Sprogcookien NEXT_LOCALE: ét år.
• Dit valg i cookiebanneret: i din browser indtil du sletter det.

Denne hjemmeside sætter ingen reklamecookies. Uden dit samtykke gemmer den kun det den har brug for for at fungere:

• beform_demo (cookie, sættes når du bruger demoen): registrerer din brug af demoen for at håndhæve dens begrænsninger, som beskrevet i afsnit 8. Signeret, kan ikke læses af scripts, 30 dage.
• beform_demo_pro (cookie, set when you use the Pro capabilities of the demo): counts the photos measured, the plans read and the plan visuals formed, so their limits can be applied. Signed, not readable by scripts, 30 days.
• NEXT_LOCALE (cookie): husker hvilket sprog hjemmesiden vises på, så det er det samme ved dit næste besøg. Strengt nødvendig, ét år.
• beform.consent.v1 (lokal lagring): dit valg i cookiebanneret, gemt indtil du sletter det.
• beform.pricing (lokal lagring): den valuta du har valgt på prissiderne, gemt indtil du sletter den.
• beform.film.watched (sessionslagring): husker at du har set filmen. Slettes når du lukker fanen.

Med dit samtykke (»Accepter alle«) indlæser Google Tag Manager Google Analytics, som sætter to førstepartscookies:

• _ga: skelner mellem besøgende ved hjælp af en tilfældig identifikator. Op til 24 måneder.
• _ga_<ID>: holder styr på din aktuelle session. Op til 24 måneder.

Du kan til enhver tid ændre dit valg under »Cookieindstillinger« i sidefoden. Vælger du »Kun nødvendige«, slås analysen fra, og dens cookies fjernes. Google-kortet på siden Om os indlæses først når du klikker på »Vis kortet«, og kan derefter sætte Google-cookies; du kan blokere dem i din browsers indstillinger.

Vi træffer ingen afgørelser der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde påvirker dig betydeligt (artikel 21 FADP, artikel 22 GDPR). AI-modellerne i demoen analyserer fotos af rum og genererer billeder og forslag. De træffer ingen afgørelser om personer.

Vi foretager ingen profilering ud over den brugsanalyse med Google Analytics som du giver samtykke til, der vurderer brugen af hjemmesiden i pseudonymiseret form og ikke bruges til reklame.

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. De omfatter kryptering under overførsel for alle forbindelser til hjemmesiden og demoen, adgang til personoplysninger kun for dem der har brug for dem, signerede cookies og links, hastighedsbegrænsning og beskyttelse af formularer mod automatiseret misbrug samt tjenesteudbydere med anerkendte sikkerhedsstandarder.

Ingen overførsel over internettet er fuldstændig sikker. Mail er ikke end-to-end-krypteret, så send ikke følsomme oplysninger på mail eller via formularer.

Med forbehold for betingelserne og begrænsningerne i den gældende lovgivning har du ret til at:

• få oplysning om hvorvidt og hvilke personoplysninger vi behandler om dig (artikel 25 FADP, artikel 15 GDPR),
• få urigtige eller ufuldstændige oplysninger berigtiget (artikel 32 FADP, artikel 16 GDPR),
• få oplysninger slettet (artikel 32 FADP, artikel 17 GDPR) og få behandlingen begrænset (artikel 18 GDPR),
• modtage de oplysninger du har givet os, i et almindeligt anvendt elektronisk format eller få dem overført til en anden dataansvarlig (artikel 28 FADP, artikel 20 GDPR),
• gøre indsigelse mod behandling, navnlig mod behandling baseret på vores legitime interesse og mod direkte markedsføring (artikel 30, stk. 2, litra b, FADP, artikel 21 GDPR),
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden (artikel 7, stk. 3, GDPR).

For at udøve disse rettigheder skal du skrive til hi@beform.ai. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet. Vi svarer inden for 30 dage og giver dig besked hvis vi har brug for længere tid. Rettighederne kan begrænses hvor loven kræver det, for eksempel hvor oplysninger skal opbevares efter loven.

I Schweiz kan du indberette et forhold til den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær (FDPIC), www.edoeb.admin.ch. Hvor GDPR finder anvendelse, kan du indgive en klage til tilsynsmyndigheden i den EU- eller EØS-stat hvor du bor eller arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted, og i Storbritannien til Information Commissioner’s Office (ICO).

Du har ingen lovmæssig eller kontraktlig pligt til at give personoplysninger. Når du browser på hjemmesiden, indgår kun de tekniske oplysninger der er beskrevet i afsnit 3. Uden de oplysninger der er markeret som påkrævede i en formular, kan vi ikke besvare din forespørgsel, levere playbooken eller sende nyhedsbrevet.

Hjemmesiden og vores tjenester henvender sig til virksomheder og fagfolk og er ikke rettet mod børn eller unge. Personer under 18 år bør ikke indsende personoplysninger. Hvis vi bliver opmærksomme på at vi har modtaget sådanne oplysninger, sletter vi dem.

Vi opdaterer denne politik når vores behandling eller lovgivningen ændrer sig. Den version der er offentliggjort på denne side, gælder, og datoen øverst viser hvornår den senest blev revideret. Hvor en ændring kræver dit samtykke, beder vi om det før ændringen træder i kraft.