Hoppa till innehållet
ExempelscenarioKöksstudio · Surrey, Storbritannien

Tider i utställningen för kunder som har sett sitt kök.

En köksstudio i Surrey med två utställningar kvalificerar förfrågningar från webben med en bild av kundens eget kök. Mötet börjar från en riktning som kunden redan har valt.

Illustrativt scenario baserat på hur liknande företag använder beform. Ingen namngiven kund.

Bransch
Köksstudior
Storlek
12 anställda, två utställningar
Land
Storbritannien
Använda produkter
Showroom, Studio
Köksstudio i Surrey, Storbritannien: den typ av projekt som företaget säljer
Utmaningen

Där försäljningen stannar av

Lördagstiderna i utställningen är fullbokade och för få av dem leder till beställningar. Designerna lägger den första timmen av varje möte på att ta reda på vad kunden egentligen menar med modernt.

Så passar beform in

Tre steg, i ordning.

  1. 1

    Visuell kvalificering

    Varje förfrågan från webben får en renderad riktning av kundens kök med studions egna målade och greppfria serier innan ett möte erbjuds.

  2. 2

    Designerns förberedelse

    Den valda versionen och kundens anteckningar når designern dagen innan, så att mötet börjar med design och inte med behovsanalys.

  3. 3

    Versionen som går att dela

    Kunderna skickar bilden vidare till sin partner, så att även den andra personen som är med och bestämmer har sett den när mötet börjar.

Modellerat

Vad modellen förväntar sig för ett företag som detta.

+45

möten per år, modellerat

+7,9

projekt per år, modellerat

+£276 000

intäkter per år, modellerat

Antagen månad: 40 förfrågningar i månaden, 25 % till möte, 35 % avslutsfrekvens, £35 000 i genomsnittligt projektvärde. Modellerat med lönsamhetskalkylatorns planeringsantaganden. Inga uppmätta resultat.

Räkna med dina siffror

Varför det fungerar

En kund som föreställer sig ett nytt kök ser ett idealiserat kök framför sig, inte sitt eget rum med dess fönster och ljus. Bilden ersätter den gissningen före det första mötet.

Gilbert och Wilson, 2007 · Att se innan man bestämmer sig

Illustrativt scenario baserat på hur liknande företag använder beform. Ingen namngiven kund. Forskningsresultatet kommer från publicerad forskning. Siffrorna är modellerade, inte uppmätta.

Se beform på ditt eget kundfoto.

Ladda upp ett foto i demon och se det ta form. Eller boka trettio minuter, så kör vi det på tre av dina riktiga projekt.