Condiciones de uso

beform es un producto y una marca de crue GmbH, sociedad de responsabilidad limitada de derecho suizo con domicilio social en Ennetbaden, cantón de Argovia, UID CHE-305.303.337, número de IVA CHE-305.303.337 MWST, dirección comercial Bahnhofstrasse 44, 8001 Zúrich, Suiza («crue», «nosotros»).

Estas condiciones de uso regulan el uso que usted hace del sitio web beform.ai, incluidos sus subdominios (el «sitio web»), y de todo lo que se ofrece en él de forma gratuita: la demo de beform, la calculadora de rentabilidad, las páginas de precios, The Visual Sales Playbook, el documento de investigación, la newsletter Seen First y todos los formularios, incluidas las solicitudes de llamada, de contacto o de estimación (conjuntamente, los «servicios gratuitos»).

Al utilizar el sitio web o un servicio gratuito, usted acepta estas condiciones. Si actúa en nombre de una empresa, confirma que está facultado para aceptarlas en su nombre, y en ese caso «usted» designa tanto a usted como a dicha empresa. Si no acepta estas condiciones, le rogamos que no utilice el sitio web.

Los servicios de pago, incluidas las modalidades de beform, Pro para asesores, los módulos adicionales, el uso, el alojamiento y cualquier otro servicio, se rigen exclusivamente por la oferta o el contrato escritos acordados con crue y por las condiciones a las que estos remitan. El apartado 3 resume el modelo comercial a título informativo. En caso de conflicto, la oferta o el contrato prevalecen sobre estas condiciones. Sus propias condiciones generales no se aplican, aunque crue no se oponga a ellas.

El sitio web está dirigido a empresas y profesionales. Cuando usted lo utilice como consumidor, quedan a salvo las disposiciones imperativas de la legislación de protección de los consumidores.

Los contenidos del sitio web son información general. Las descripciones de beform, de sus modalidades, de Pro para asesores, de los módulos adicionales, de las funciones, de las integraciones y de los plazos no constituyen una oferta en el sentido del art. 7 CO (Código de Obligaciones suizo), sino una invitación a solicitar una oferta.

Los precios indicados «desde», los precios de los módulos adicionales, las inversiones habituales, las tarifas de uso por render y todas las demás cifras son no vinculantes y orientativos. Salvo indicación en contrario, los precios se expresan en francos suizos (CHF) y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido. Los importes en otras monedas son conversiones orientativas. Quedan reservados los errores, las omisiones y las modificaciones de precios y servicios.

Las estimaciones de uso, coste, esfuerzo o plazo de puesta en marcha no son vinculantes. La forma de facturar el uso se describe en el apartado 3.

Los resultados de la calculadora de rentabilidad son estimaciones no vinculantes, calculadas automáticamente a partir de los datos que usted introduce y de supuestos generales. No constituyen una previsión, una promesa, una garantía ni una oferta.

Un contrato con crue solo se perfecciona mediante una confirmación de pedido por escrito de crue o mediante una oferta o un contrato firmados por ambas partes. Las llamadas, las sesiones de demo, los correos electrónicos intercambiados previamente y las declaraciones del sitio web no crean un contrato ni una obligación de celebrarlo.

Este apartado resume cómo se comercializa beform. Rige la oferta o el contrato individual, que prevalece en caso de conflicto.

beform se comercializa como un proyecto de pago único. El cliente abona un importe único de implantación por la modalidad acordada y por los módulos adicionales contratados junto con ella. beform no se comercializa como suscripción.

crue factura el uso de renders de IA a tarifas orientativas. Las tarifas dependen de los precios de los proveedores de IA terceros y pueden cambiar en cualquier momento. crue notifica los cambios, y las tarifas modificadas se aplican a partir del siguiente periodo de facturación.

El uso está sujeto a un límite fijado para cada cliente. Cuando se alcanza el límite, los nuevos renders quedan en pausa hasta el siguiente periodo de facturación o hasta que se amplíe el límite. Debe abonarse el uso realizado hasta el límite.

beform funciona en el entorno propio del cliente, a su cargo, o alojado por crue. El alojamiento por crue se factura por separado. Los costes de terceros, como los presupuestos publicitarios abonados a Google o Meta, no están incluidos y corren a cargo del cliente.

Los servicios continuados, como el uso, el alojamiento por crue y el soporte, pueden rescindirse con un preaviso de tres meses, salvo que el contrato individual disponga otra cosa.

Si crue deja de ofrecer beform o un servicio continuado, lo notificará con al menos tres meses de antelación y garantizará un traspaso ordenado conforme a lo acordado en el contrato individual.

Las condiciones de pago, incluido el vencimiento del importe de implantación, se establecen en el contrato individual. El impuesto sobre el valor añadido se añade cuando corresponda.

Las imágenes, versiones, imágenes de antes y después, análisis de fotos, sugerencias y recomendaciones producidos con beform («resultados de IA») son generados automáticamente por sistemas de IA de terceros, entre los que figuran actualmente modelos de Google y OpenAI, a partir de la foto y de las opciones facilitadas. Las imágenes generadas en directo, también en la demo y en el showroom de un cliente, se muestran sin revisión previa por parte de una persona de crue. Las estimaciones y horquillas de precios producidas con beform se calculan automáticamente y reciben el mismo tratamiento que los resultados de IA a efectos de estas condiciones.

Los resultados de IA son exclusivamente ilustrativos y orientativos. No están a escala y pueden contener errores, distorsiones, detalles inventados u omitidos e incoherencias, también en la geometría, las proporciones, las dimensiones, los materiales, los colores, las texturas, la luz, los productos, los elementos instalados y el entorno. beform indica a los modelos que conserven la geometría de la foto original, pero no se garantiza.

Los resultados de IA no constituyen una garantía, una cualidad prometida (zugesicherte Eigenschaft) ni ninguna otra seguridad respecto de ningún producto, material, color, acabado, dimensión, cantidad, disponibilidad, precio, coste, viabilidad, solidez estructural, adecuación a la normativa de edificación, urbanismo o licencias, ni respecto de ningún resultado.

Los resultados de IA no constituyen asesoramiento arquitectónico, de ingeniería, estructural, sobre normativa de edificación, urbanístico, sobre licencias, jurídico, fiscal ni financiero, y no sustituyen una visita técnica, una medición, una planificación ni el asesoramiento de profesionales cualificados. Antes de cualquier decisión basada en un resultado de IA, como un pedido, un presupuesto, una compra, un contrato o cualquier obra de construcción, reforma o instalación, el resultado debe ser verificado por profesionales cualificados. Usted asume el riesgo de las decisiones tomadas sobre la base de resultados de IA.

Los sistemas de IA pueden producir resultados idénticos o similares para otros usuarios. Los resultados de IA no son únicos ni exclusivos. crue no garantiza que los resultados de IA estén libres de derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, de diseño, de marca, de la personalidad y a la intimidad, ni que puedan protegerse mediante derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

No debe presentar los resultados de IA como fotografías de un proyecto existente o terminado ni utilizarlos de ninguna otra forma engañosa. Cuando muestre resultados de IA a terceros, etiquételos como ilustraciones generadas con IA. El aviso sobre IA y visualización explica estos puntos en un lenguaje sencillo. En caso de conflicto, prevalecen estas condiciones.

beform marca las imágenes como generadas con IA, de forma visible en la demo y en formato legible por máquina, tal como se describe en el apartado sobre la preparación para la Ley de IA de la UE del aviso sobre IA y visualización. Las empresas que utilizan beform actúan como responsables del despliegue en el sentido del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE, cuando este sea aplicable. No debe eliminar ni alterar estas marcas y, cuando la ley lo exija, debe usted mismo revelar que las imágenes han sido generadas con IA, en particular en virtud del art. 50, apdo. 4 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE. crue no garantiza que estas medidas satisfagan todos los requisitos legales aplicables a un uso concreto.

Measurements, dimensions, areas, quantity lists, sketches, floor plans, three-dimensional visuals and cost ranges produced with beform (together “estimates”) are derived automatically from photographs, from uploaded plans and from the inputs provided, with assumptions such as typical reference sizes. They are approximate. They are not a survey, a measurement or a setting out, not a construction, execution or permit plan, not a structural or building physics calculation, not a bill of quantities to order from, and not a quote or an offer. Drawings produced with beform are schematic and only as true to scale as the dimensions entered allow.

Before any order, quote, purchase, planning or construction work, every dimension, quantity and price taken from an estimate must be measured and verified on site by qualified professionals. To the extent permitted by law, crue accepts no liability for decisions, orders, purchases, quotes, planning or construction work based on an estimate, including for material ordered short or in surplus, for cost overruns and for delays. Clause 12.5 remains reserved.

beform es una plataforma de ventas y comunicación. crue no es parte de ningún contrato entre una empresa que utiliza beform («cliente de beform») y sus clientes o potenciales clientes, y no actúa como contratista, proyectista, arquitecto, ingeniero, proveedor, intermediario ni agente de ninguna de las partes.

crue no es responsable ni asume responsabilidad alguna por los presupuestos, precios, estimaciones u horquillas de presupuesto facilitados a los clientes, incluidos los producidos con el módulo adicional Precios y estimaciones u otras funciones de beform a partir de los precios y reglas propios del cliente de beform, ni por el asesoramiento, la planificación, la medición, la ejecución, la mano de obra, los materiales, los productos, los defectos, los retrasos, los costes, las licencias, la seguridad o cualquier obra de reforma, construcción, instalación u otra naturaleza.

Los clientes de beform son los únicos responsables de todo lo que presentan, prometen, recomiendan o presupuestan a sus clientes, de revisar cada resultado de IA antes de utilizarlo, de los precios y reglas que configuran, de etiquetar adecuadamente los resultados de IA y de respetar la legislación aplicable a su actividad, incluida la normativa sobre competencia desleal, publicidad, protección de los consumidores, protección de datos e inteligencia artificial.

Si usted es cliente de un cliente de beform y ha visto una imagen o una horquilla de precios creada con beform, su interlocutor para preguntas, presupuestos y reclamaciones es esa empresa, no crue.

Where a beform customer uses its own price list, rates, waste factors, regional factors or rules for estimates, that customer is solely responsible for their content, their accuracy and keeping them current, and for every price, range and quantity it communicates to its clients. Price tables that crue supplies by default are general indicative values for demonstration, not market prices for a particular project, region or point in time.

Los hallazgos de investigación citados en el sitio web, los escenarios de ejemplo, las cifras modelizadas con la calculadora de rentabilidad, The Visual Sales Playbook y el documento de investigación describen investigación general y escenarios ilustrativos, no resultados de clientes concretos.

No constituyen una promesa ni una garantía de ningún resultado para usted, en particular de más solicitudes, citas o conversiones, de mayores valores de proyecto, ingresos, beneficios o ahorros, ni de tiempo ahorrado. Los resultados dependen, entre otras cosas, de su mercado, su oferta, su equipo, su tráfico y la forma en que utilice beform.

El playbook y el documento de investigación contienen información general y opiniones a la fecha de su publicación. No constituyen asesoramiento individual jurídico, empresarial, comercial ni de marketing. Los hallazgos de investigación proceden de estudios de terceros en sus contextos originales y pueden no ser extrapolables a su situación. crue no garantiza que sean completos, exactos o actuales.

La demo es gratuita, se ofrece únicamente con fines de evaluación y está limitada en el número de fotos, de renders por foto y de renders por conexión y por día. crue puede modificar estos límites, los motores y las funciones, así como pausar o suspender la demo en cualquier momento y sin previo aviso. No existe ningún derecho a utilizar la demo ni a obtener un resultado.

Al subir una foto, usted garantiza que:

• es titular de la foto o dispone de todos los derechos y consentimientos necesarios para subirla y para que se trate tal como se describe en estas condiciones,
• muestra una estancia, un edificio, una fachada, un jardín u otro espacio y ninguna persona identificable,
• no contiene datos personales de terceros, como documentos, placas con nombres, pantallas o matrículas de vehículos, ni información confidencial,
• cuando muestra bienes de terceros, cuenta con su permiso, y
• ni la foto ni su tratamiento vulneran derechos de terceros ni la ley.

Usted conserva todos los derechos sobre su foto. Concede a crue una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, que crue puede sublicenciar a los proveedores de servicios mencionados en la política de privacidad, para reproducir, transmitir, adaptar y tratar de cualquier otro modo la foto, sus opciones y su nota con el fin de analizar la foto, producir las imágenes y sugerencias que usted solicite y operar y proteger la demo. crue puede utilizar información agregada sobre el uso de la demo, como el número de renders y los espacios y estilos elegidos, para mejorar beform. Su foto no se utiliza para entrenar modelos de IA.

crue no almacena las fotos subidas ni las imágenes resultantes más allá del tratamiento. La foto se reduce de tamaño en su navegador y se envía a nuestros servidores para cada análisis, sugerencia y render, se transmite al proveedor de IA y se descarta una vez concluida la solicitud. El resultado vuelve a su navegador y desaparece cuando cierra o recarga la página. Para aplicar los límites, una cookie firmada guarda una huella unidireccional de cada foto y el número de renders, no la foto en sí. Los proveedores de IA pueden conservar las entradas y los resultados durante un periodo limitado con arreglo a sus propias condiciones, en particular para detectar abusos. Encontrará más información en la política de privacidad.

Al utilizar el sitio web o la demo, usted no debe:

• subir ni generar contenidos ilícitos, infractores, difamatorios, pornográficos, violentos, discriminatorios u ofensivos de cualquier otro modo, ni intentar que la demo produzca tales contenidos,
• subir fotos de bienes de terceros sin su permiso, ni fotos tomadas vulnerando la privacidad o las normas sobre acceso a la propiedad ajena,
• utilizar las imágenes para engañar, en particular presentándolas como fotografías reales o proyectos terminados, o como prueba del estado de un inmueble, por ejemplo en una compraventa, un alquiler, un seguro o un asunto jurídico,
• acceder al sitio web, a la demo o a sus interfaces por medios automatizados, extraer, rastrear o descargar contenidos de forma masiva, ni utilizarlos para crear o entrenar un producto competidor o un modelo de IA,
• eludir o intentar eludir límites, marcas de agua, marcas de IA, opciones de consentimiento o medidas de seguridad, por ejemplo borrando cookies, rotando direcciones IP o utilizando varias identidades,
• aplicar ingeniería inversa, descompilar, copiar o extraer el software, las instrucciones, los flujos de trabajo o el diseño de beform, salvo que la ley lo permita expresamente, ni
• sondear, probar, atacar o sobrecargar el sitio web o su infraestructura, introducir código malicioso, intentar manipular las instrucciones de la IA ni interferir de cualquier otro modo en el funcionamiento del servicio.

crue puede bloquear solicitudes, conexiones o usuarios, rechazar o eliminar contenidos y resultados y poner fin al acceso a la demo en cualquier momento sin indicar motivos, en particular cuando se incumplan estas condiciones o se sospeche un uso indebido. Quedan reservadas otras pretensiones.

Las imágenes producidas en la demo llevan una marca de agua y un distintivo de beform visibles y metadatos de IA legibles por máquina. Solo puede utilizarlas para evaluar beform dentro de su empresa y, si es un particular, de forma privada en relación con su propio proyecto. Cualquier otro uso, en particular cualquier uso comercial en ofertas, presentaciones a clientes, publicidad, sitios web, redes sociales, anuncios o portfolios, requiere un acuerdo previo por escrito con crue. No debe eliminar, recortar, alterar ni ocultar la marca de agua, el distintivo ni los metadatos. En la medida en que crue sea titular de derechos sobre las imágenes de la demo, le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para este uso permitido. Se aplica la cláusula 4.5.

In the Pro demo, beform can also estimate the dimensions, surfaces and quantities of a space from a photograph, draw a sketch of it, calculate an indicative cost range and turn an uploaded floor plan into a redrawn plan and into visuals. Clauses 4.8 and 4.9 apply to all of it. A floor plan you upload, as an image or as a single page PDF, is covered by clauses 7.2 to 7.4 in the same way as a photograph. Floor plans often carry names, addresses and other personal data, so please remove what is not needed before you upload one.

Todos los derechos sobre beform, el nombre y el logotipo de beform, el sitio web, el software, el proceso de generación de renders, sus instrucciones y flujos de trabajo, los diseños de interfaz, los textos, las imágenes, los vídeos, los gráficos, The Visual Sales Playbook, el documento de investigación y todos los demás contenidos, a excepción de lo que usted suba, corresponden a crue o a sus licenciantes. Estas condiciones no le transmiten ningún derecho ni le conceden ninguna licencia más allá de lo previsto en este apartado.

Puede consultar el sitio web e imprimir o guardar páginas sueltas para su propia información. Cualquier otra reproducción, distribución, puesta a disposición, modificación o uso requiere el consentimiento previo por escrito de crue, salvo que la ley lo permita expresamente, por ejemplo para uso privado o como cita en virtud de los arts. 19 y 25 LDA (Ley Federal suiza sobre el Derecho de Autor).

Puede utilizar The Visual Sales Playbook y el documento de investigación para su información personal y con fines internos dentro de su empresa, incluida la impresión de las fichas de trabajo para su propio equipo. Puede citar pasajes breves si indica la fuente y enlaza a beform.ai. La reventa, la republicación, la puesta a disposición del público, la traducción o adaptación para terceros y el uso en formaciones, cursos o publicaciones de pago requieren el consentimiento previo por escrito de crue.

Si nos envía comentarios, ideas o sugerencias sobre beform, crue puede utilizarlos libremente y sin contraprestación.

La newsletter Seen First es gratuita y está escrita para profesionales. Solo la recibirá después de haber confirmado su suscripción mediante el enlace que le enviamos (doble opt-in). Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada número o escribiendo a hi@beform.ai.

crue puede modificar el contenido, la frecuencia o el formato de la newsletter, o dejar de publicarla. Su contenido es información general, y se aplican los apartados 6 y 12.

Cuando usted envía una solicitud, crue puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono en relación con ella. Los formularios y el correo electrónico no están cifrados de extremo a extremo. Le rogamos que no envíe a través de ellos información confidencial ni datos personales sensibles.

crue no garantiza que el sitio web y los servicios gratuitos estén disponibles en todo momento, sin interrupciones ni errores, desde cualquier lugar o en cualquier dispositivo, ni que estén libres de componentes dañinos.

crue puede restringir o interrumpir el acceso por mantenimiento, actualizaciones, seguridad o motivos ajenos a su control.

crue puede modificar, ampliar, restringir o retirar contenidos, funciones y servicios gratuitos en cualquier momento y sin previo aviso. Para los servicios de pago se aplican la cláusula 3.7 y el contrato individual.

El sitio web contiene enlaces a contenidos de terceros e integra contenidos de terceros, como mapas, redes sociales y publicaciones citadas. crue no tiene influencia sobre estos contenidos, no es responsable de ellos y no los hace suyos. El acceso se realiza por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones del tercero.

Los resultados de IA se producen con sistemas de IA de proveedores terceros. crue no controla estos sistemas, su disponibilidad, sus resultados ni sus modificaciones. El tratamiento por parte de estos proveedores está sujeto también a sus propias condiciones y políticas. Los proveedores figuran en la política de privacidad.

Los nombres, logotipos y marcas de terceros, como los socios de integración, pertenecen a sus titulares. Mostrarlos no implica respaldo ni colaboración, salvo que así se indique.

El sitio web y los servicios gratuitos se prestan de forma gratuita, en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, crue no ofrece ninguna garantía sobre el sitio web, los servicios gratuitos ni los resultados de IA, en particular en cuanto a su exactitud, integridad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad o ausencia de derechos de terceros.

En relación con el sitio web y los servicios gratuitos, incluidos la demo, la calculadora de rentabilidad y el playbook, crue solo responde de los daños causados con dolo o negligencia grave.

En todo lo demás, y en la medida en que la ley lo permita, queda excluida la responsabilidad de crue, de sus órganos, empleados y auxiliares por negligencia leve. La responsabilidad por los auxiliares queda excluida en la medida en que lo permite el art. 101, apdos. 2 y 3 CO.

En la medida en que la ley lo permita, crue no responde de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ingresos o de ahorros, pérdida de negocio o de reputación, pérdida o corrupción de datos, interrupción de la actividad, reclamaciones de terceros, incluidos los clientes de los clientes de beform, daños causados por servicios de terceros ni daños derivados del incumplimiento por su parte de estas condiciones.

Queda a salvo la responsabilidad por dolo y negligencia grave (art. 100, apdo. 1 CO), por daños personales y en virtud de la legislación imperativa sobre responsabilidad por productos defectuosos, así como todas las demás disposiciones legales imperativas, incluidas las disposiciones imperativas de la legislación de protección de los consumidores.

La responsabilidad por los servicios de pago se rige por el contrato acordado para ellos.

Usted mantendrá indemnes a crue, a sus órganos, empleados y auxiliares frente a todas las reclamaciones, daños, costes y multas, incluidos unos gastos jurídicos razonables, que terceros o autoridades hagan valer como consecuencia de los contenidos que usted suba o envíe, del uso que haga de los resultados de IA, en particular frente a sus clientes, o del incumplimiento por su parte de estas condiciones o de la ley. Lo anterior no se aplica en la medida en que usted demuestre que no ha incurrido en culpa.

crue le informará de cualquier reclamación de este tipo, podrá asumir su propia defensa y podrá pedirle la información y el apoyo necesarios para ello.

La forma en que crue trata los datos personales se describe en la política de privacidad. La política de privacidad tiene carácter informativo y no forma parte de estas condiciones.

Si, a pesar de que estas condiciones le piden que no lo haga, envía datos personales de terceros, usted es responsable de estar legitimado para ello y de informar a dichas personas.

crue puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplica la versión publicada en esta página en el momento de su uso. La fecha de la última actualización figura al principio.

Las modificaciones no afectan al uso concluido antes de su publicación. Para el uso continuado, como la newsletter, las condiciones modificadas se aplican desde su publicación. Si no está de acuerdo con ellas, deje de utilizar el servicio afectado o dese de baja.

Si una disposición de estas condiciones es o llega a ser nula o inaplicable, las disposiciones restantes conservan su validez. La disposición afectada se reducirá en la medida permitida por la ley o se sustituirá por una disposición válida que se aproxime lo más posible a su finalidad. Lo mismo se aplica a cualquier laguna.

El hecho de que crue no ejerza o no haga valer un derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.

crue puede ceder estas condiciones y los derechos y obligaciones derivados de ellas a una sociedad vinculada o a un sucesor del negocio de beform. Usted solo puede cederlos con el consentimiento previo por escrito de crue.

Estas condiciones y todas las relaciones jurídicas derivadas del uso del sitio web y de los servicios gratuitos se rigen por el derecho material suizo, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Son competentes en exclusiva para todos los litigios los tribunales de Zúrich (Suiza). crue también puede ejercitar acciones ante los tribunales de su domicilio o sede social o ante cualquier otro tribunal competente.

Quedan a salvo los fueros imperativos, en particular los de los consumidores en virtud de los arts. 32 y 35 CPC (Código Procesal Civil suizo) y del Convenio de Lugano.

Estas condiciones están redactadas en inglés. Las traducciones se facilitan únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.