Visitas ao espaço de exposição para clientes que já viram a sua cozinha.
Um estúdio de cozinhas com dois espaços de exposição em Surrey qualifica os pedidos recebidos pelo site com uma imagem da própria cozinha do cliente. A reunião começa a partir de uma direção que o cliente já escolheu.
Cenário ilustrativo baseado na forma como empresas deste tipo usam beform. Não se trata de um cliente identificado.
- Setor
- Estúdios de cozinhas
- Dimensão
- 12 colaboradores, dois espaços de exposição
- País
- Reino Unido
- Produtos utilizados
- Showroom, Studio
Onde a venda fica parada
As marcações de sábado no espaço de exposição estão sempre esgotadas e poucas resultam em encomendas. Os designers passam a primeira hora de cada reunião a perceber o que o cliente quer realmente dizer com moderno.
Três passos, por ordem.
- 1
Qualificação visual
Cada pedido recebido pelo site recebe uma direção gerada para a cozinha do cliente, com as gamas lacadas e sem puxadores do próprio estúdio, antes de ser proposta uma reunião.
- 2
Preparação do designer
A versão escolhida e as notas do cliente chegam ao designer na véspera, para que a reunião comece pelo design e não pelo levantamento de necessidades.
- 3
A versão que se partilha
Os clientes reencaminham a imagem ao cônjuge, para que a segunda pessoa que decide chegue também já com ela vista.
O que o modelo prevê para uma empresa como esta.
+45
reuniões por ano, modelizadas
+7,9
projetos por ano, modelizados
+£276 000
receita por ano, modelizada
Mês de referência: 40 pedidos por mês, 25% passam a reunião, 35% de taxa de fecho, projeto médio de £35 000. Modelizado com os pressupostos de planeamento da calculadora de rentabilidade. Não são resultados medidos.
Calcular com os seus númerosPorque funciona
Um cliente que imagina uma cozinha nova imagina uma cozinha idealizada, não a sua própria divisão com a sua janela e a sua luz. A imagem substitui esse palpite antes da primeira reunião.
Cenário ilustrativo baseado na forma como empresas deste tipo usam beform. Não se trata de um cliente identificado. O resultado de investigação vem de estudos publicados; os valores são modelizados, não medidos.
Veja beform numa foto de um cliente seu.
Carregue uma foto na demo e veja-a ganhar forma. Ou marque trinta minutos e aplicamos beform a três dos seus projetos reais.
