Termos de utilização

beform é um produto e uma marca da crue GmbH, sociedade de responsabilidade limitada de direito suíço, com sede em Ennetbaden, Cantão de Argóvia, UID CHE-305.303.337, número de IVA CHE-305.303.337 MWST, endereço comercial Bahnhofstrasse 44, 8001 Zurique, Suíça («crue» ou «nós»).

Os presentes termos de utilização regem a sua utilização do site beform.ai, incluindo os seus subdomínios (o «site»), e de tudo o que nele é disponibilizado gratuitamente: a demo de beform, a calculadora de rentabilidade, as páginas de preços, The Visual Sales Playbook, o documento de investigação, a newsletter Seen First e todos os formulários, incluindo pedidos de chamada, de contacto ou de estimativa (em conjunto, os «serviços gratuitos»).

Ao utilizar o site ou um serviço gratuito, aceita estes termos. Se atuar em nome de uma empresa, confirma que tem poderes para os aceitar em nome dela, e as referências ao utilizador abrangem então tanto a pessoa como essa empresa. Se não aceitar estes termos, não utilize o site.

Os serviços pagos, incluindo as modalidades de beform, Pro para consultores, módulos adicionais, utilização, alojamento e qualquer outro serviço, regem-se exclusivamente pela proposta ou pelo contrato escritos acordados com a crue e pelos termos neles referidos. A secção 3 resume o modelo comercial a título informativo. Em caso de conflito, a proposta ou o contrato prevalecem sobre estes termos. Não se aplicam condições gerais do utilizador, mesmo que a crue não se oponha a elas.

O site destina-se a empresas e profissionais. Quando o utilize na qualidade de consumidor, ficam ressalvadas as disposições imperativas do direito de proteção do consumidor.

O conteúdo do site constitui informação geral. As descrições de beform, das suas modalidades, de Pro para consultores, dos módulos adicionais, das funcionalidades, das integrações e dos prazos não constituem uma proposta na aceção do artigo 7.º do Código das Obrigações suíço (CO). Constituem um convite a pedir uma proposta.

Os preços indicados com «a partir de», os preços dos módulos adicionais, os investimentos típicos, as tarifas de utilização por render e todos os outros valores são não vinculativos e indicativos. Salvo indicação em contrário, os preços são expressos em francos suíços (CHF) e não incluem o imposto sobre o valor acrescentado. Os montantes noutras moedas são conversões indicativas. Ressalvam-se erros, omissões e alterações de preços e serviços.

As estimativas de utilização, custo, esforço ou prazo até à entrada em funcionamento não são vinculativas. A forma como a utilização é faturada está descrita na secção 3.

Os resultados da calculadora de rentabilidade são estimativas não vinculativas, calculadas automaticamente a partir dos dados que introduz e de pressupostos gerais. Não constituem uma previsão, uma promessa, uma garantia nem uma proposta.

Um contrato com a crue só se forma mediante confirmação escrita da encomenda pela crue ou mediante proposta ou contrato assinados por ambas as partes. Chamadas, sessões de demonstração, emails trocados previamente e declarações no site não criam um contrato nem uma obrigação de o celebrar.

Esta secção resume a forma como beform é vendido. A proposta ou o contrato individuais são determinantes e, em caso de conflito, prevalecem.

beform é vendido como um projeto de pagamento único. O cliente paga um preço único de implementação pela modalidade acordada e pelos módulos adicionais encomendados em conjunto com ela. beform não é vendido como serviço de pagamento periódico.

A utilização de renders de IA é faturada pela crue a tarifas indicativas. As tarifas dependem dos preços de prestadores terceiros de IA e podem mudar a qualquer momento. A crue comunica qualquer alteração, e as tarifas alteradas aplicam-se a partir do período de faturação seguinte.

A utilização está sujeita a um limite definido para cada cliente. Quando o limite é atingido, os novos renders ficam suspensos até ao período de faturação seguinte ou até o limite ser aumentado. A utilização até ao limite é devida.

beform funciona no ambiente próprio do cliente, a expensas deste, ou é alojado pela crue. O alojamento pela crue é faturado separadamente. Os custos de terceiros, como orçamentos de publicidade pagos à Google ou à Meta, não estão incluídos e são suportados pelo cliente.

Os serviços contínuos, como a utilização, o alojamento pela crue e o suporte, podem ser terminados com um pré-aviso de três meses, salvo disposição em contrário no contrato individual.

Se a crue descontinuar beform ou um serviço contínuo, avisa com uma antecedência mínima de três meses e assegura uma transição ordenada, nos termos acordados no contrato individual.

As condições de pagamento, incluindo o vencimento do preço de implementação, constam do contrato individual. Acresce o imposto sobre o valor acrescentado, quando aplicável.

As imagens, versões, imagens de antes e depois, análises de fotos, sugestões e recomendações produzidas com beform («resultados de IA») são geradas automaticamente por sistemas de IA de terceiros, atualmente incluindo modelos da Google e da OpenAI, a partir da foto e das escolhas fornecidas. As imagens geradas em direto, incluindo na demo e no showroom de um cliente, são apresentadas sem revisão prévia por uma pessoa da crue. As estimativas e os intervalos de preços produzidos com beform são calculados automaticamente e são tratados como resultados de IA para efeitos destes termos.

Os resultados de IA são meramente ilustrativos e indicativos. Não estão à escala e podem conter erros, distorções, detalhes inventados ou omitidos e incoerências, nomeadamente na geometria, proporções, dimensões, materiais, cores, texturas, luz, produtos, equipamentos e envolvente. beform instrui os modelos para manterem a geometria da foto original, mas tal não é garantido.

Os resultados de IA não constituem uma garantia, uma característica assegurada (zugesicherte Eigenschaft) nem qualquer outra promessa relativa a qualquer produto, material, cor, acabamento, dimensão, quantidade, disponibilidade, preço, custo, viabilidade, solidez estrutural, cumprimento de requisitos de construção, urbanismo ou licenciamento, ou resultado.

Os resultados de IA não constituem aconselhamento de arquitetura, engenharia, estruturas, regulamentação da construção, urbanismo, licenciamento, jurídico, fiscal ou financeiro, e não substituem uma visita técnica, uma medição, um projeto ou o aconselhamento de profissionais qualificados. Antes de qualquer decisão baseada num resultado de IA, como uma encomenda, um orçamento, uma compra, um contrato ou quaisquer trabalhos de construção, remodelação ou instalação, o resultado deve ser verificado por profissionais qualificados. O utilizador suporta o risco das decisões tomadas com base em resultados de IA.

Os sistemas de IA podem produzir resultados idênticos ou semelhantes para outros utilizadores. Os resultados de IA não são únicos nem exclusivos. A crue não garante que os resultados de IA estejam livres de direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, desenhos ou modelos, marcas, direitos de personalidade e de privacidade, nem que sejam suscetíveis de proteção por direitos de autor ou por qualquer outro direito de propriedade intelectual.

Não pode apresentar resultados de IA como fotografias de um projeto existente ou concluído nem utilizá-los de qualquer outra forma enganosa. Quando mostrar resultados de IA a terceiros, identifique-os como ilustrações geradas por IA. O aviso sobre IA e visualização explica estes pontos em linguagem simples. Em caso de conflito, prevalecem estes termos.

beform identifica as imagens como geradas por IA, de forma visível na demo e em formato legível por máquina, tal como descrito em «Preparação para o AI Act da UE» no aviso sobre IA e visualização. As empresas que utilizam beform atuam como responsáveis pela implantação na aceção do Regulamento da Inteligência Artificial da UE, quando este seja aplicável. Não pode remover nem alterar estas marcações e deve divulgar as imagens geradas por IA quando a lei o exija, em especial nos termos do artigo 50.º, n.º 4, do Regulamento da Inteligência Artificial da UE. A crue não garante que estas medidas cumpram todos os requisitos legais aplicáveis a uma utilização concreta.

Measurements, dimensions, areas, quantity lists, sketches, floor plans, three-dimensional visuals and cost ranges produced with beform (together “estimates”) are derived automatically from photographs, from uploaded plans and from the inputs provided, with assumptions such as typical reference sizes. They are approximate. They are not a survey, a measurement or a setting out, not a construction, execution or permit plan, not a structural or building physics calculation, not a bill of quantities to order from, and not a quote or an offer. Drawings produced with beform are schematic and only as true to scale as the dimensions entered allow.

Before any order, quote, purchase, planning or construction work, every dimension, quantity and price taken from an estimate must be measured and verified on site by qualified professionals. To the extent permitted by law, crue accepts no liability for decisions, orders, purchases, quotes, planning or construction work based on an estimate, including for material ordered short or in surplus, for cost overruns and for delays. Clause 12.5 remains reserved.

beform é uma plataforma de vendas e comunicação. A crue não é parte em nenhum contrato entre uma empresa que utiliza beform («cliente de beform») e os respetivos clientes ou potenciais clientes, e não atua como empreiteiro, projetista, arquiteto, engenheiro, fornecedor, intermediário ou agente de nenhuma das partes.

A crue não é responsável e não assume qualquer responsabilidade por orçamentos, preços, estimativas ou intervalos de orçamento apresentados a clientes, incluindo os produzidos com o módulo adicional «Preços e estimativas» ou com outras funcionalidades de beform a partir dos preços e regras do próprio cliente de beform, nem por aconselhamento, projeto, medição, execução, qualidade da mão de obra, materiais, produtos, defeitos, atrasos, custos, licenças, segurança ou quaisquer trabalhos de remodelação, construção, instalação ou outros.

Os clientes de beform são os únicos responsáveis por tudo o que apresentam, prometem, recomendam ou orçamentam aos seus clientes, pela revisão de cada resultado de IA antes de o utilizarem, pelos preços e regras que configuram, pela identificação adequada dos resultados de IA e pelo cumprimento da lei aplicável à sua atividade, incluindo a legislação em matéria de concorrência desleal, publicidade, proteção do consumidor, proteção de dados e inteligência artificial.

Se for cliente de um cliente de beform e tiver visto uma imagem ou um intervalo de preços criados com beform, é essa empresa, e não a crue, o seu interlocutor para questões, orçamentos e reclamações.

Where a beform customer uses its own price list, rates, waste factors, regional factors or rules for estimates, that customer is solely responsible for their content, their accuracy and keeping them current, and for every price, range and quantity it communicates to its clients. Price tables that crue supplies by default are general indicative values for demonstration, not market prices for a particular project, region or point in time.

Os resultados de investigação citados no site, os cenários de exemplo, os valores modelizados com a calculadora de rentabilidade, The Visual Sales Playbook e o documento de investigação descrevem investigação geral e cenários ilustrativos, não resultados de clientes identificados.

Não constituem uma promessa nem uma garantia de qualquer resultado para o utilizador, em especial de mais pedidos, reuniões ou conversões, de valores de projeto mais elevados, de receita, lucro, poupanças ou tempo poupado. Os resultados dependem, entre outros fatores, do seu mercado, da sua oferta, da sua equipa, do seu tráfego e da forma como utiliza beform.

O playbook e o documento de investigação contêm informação geral e opiniões à data da respetiva publicação. Não constituem aconselhamento individual jurídico, empresarial, comercial ou de marketing. Os resultados de investigação são relatados a partir de estudos de terceiros nos seus contextos originais e podem não ser transponíveis para a sua situação. A crue não garante que sejam completos, exatos ou atuais.

A demo é gratuita, disponibilizada apenas para avaliação e limitada no número de fotos, de renders por foto e de renders por ligação e por dia. A crue pode alterar estes limites, os motores e as funcionalidades, suspender a demo ou descontinuá-la a qualquer momento e sem aviso prévio. Não existe qualquer direito a utilizar a demo ou a obter um resultado.

Ao carregar uma foto, declara e garante que:

• detém todos os direitos sobre a foto ou dispõe de todos os direitos e consentimentos necessários para a carregar e para que seja tratada tal como descrito nestes termos,
• a foto mostra uma divisão, um edifício, uma fachada, um jardim ou outro espaço e nenhuma pessoa identificável,
• não contém dados pessoais de terceiros, como documentos, placas com nomes, ecrãs ou matrículas de veículos, nem informações confidenciais,
• quando mostra bens de terceiros, dispõe da autorização destes, e
• nem a foto nem o seu tratamento violam direitos de terceiros ou a lei.

Mantém todos os direitos sobre a sua foto. Concede à crue uma licença não exclusiva, mundial e gratuita, que a crue pode sublicenciar aos prestadores de serviços indicados na política de privacidade, para reproduzir, transmitir, adaptar e tratar de outra forma a foto, as suas escolhas e a sua nota, a fim de analisar a foto, produzir as imagens e sugestões que pede e operar e proteger a demo. A crue pode utilizar informação agregada sobre a forma como a demo é utilizada, como o número de renders e os espaços e estilos escolhidos, para melhorar beform. A sua foto não é utilizada para treinar modelos de IA.

A crue não guarda as fotos carregadas nem as imagens resultantes para além do tratamento. A foto é reduzida no seu navegador e enviada para os nossos servidores em cada análise, sugestão e render, transmitida ao prestador de IA e descartada assim que o pedido é concluído. O resultado regressa ao seu navegador e desaparece quando fecha ou recarrega a página. Para aplicar os limites, um cookie assinado guarda uma impressão digital unidirecional de cada foto e o número de renders, e não a própria foto. Os prestadores de IA podem conservar dados de entrada e resultados durante um período limitado nos termos das suas próprias condições, em especial para detetar abusos. Os pormenores constam da política de privacidade.

Ao utilizar o site ou a demo, não pode:

• carregar ou gerar conteúdos ilícitos, que violem direitos de terceiros, difamatórios, pornográficos, violentos, discriminatórios ou de outra forma ofensivos, nem tentar levar a demo a produzir tais conteúdos,
• carregar fotos de bens de terceiros sem a sua autorização, nem fotos obtidas em violação de regras de privacidade ou de proibição de entrada em propriedade alheia,
• utilizar imagens para enganar, em especial apresentando-as como fotografias reais ou projetos concluídos, ou como prova do estado de um imóvel, por exemplo numa venda, arrendamento, seguro ou processo judicial,
• aceder ao site, à demo ou às respetivas interfaces por meios automatizados, extrair, rastrear ou descarregar conteúdos em massa, ou utilizá-los para criar ou treinar um produto concorrente ou um modelo de IA,
• contornar ou tentar contornar limites, marcas de água, marcações de IA, escolhas de consentimento ou medidas de segurança, por exemplo apagando cookies, alternando endereços IP ou utilizando várias identidades,
• fazer engenharia inversa, descompilar, copiar ou extrair o software, as instruções, os fluxos de trabalho ou o design de beform, salvo se a lei o permitir expressamente, ou
• sondar, testar, atacar ou sobrecarregar o site ou a sua infraestrutura, introduzir código malicioso, tentar manipular as instruções de IA ou interferir de outra forma com o funcionamento do serviço.

A crue pode bloquear pedidos, ligações ou utilizadores, recusar ou eliminar conteúdos e resultados e pôr termo ao acesso à demo a qualquer momento e sem indicar motivos, em especial quando estes termos forem violados ou houver suspeita de utilização abusiva. Ficam ressalvados outros direitos.

As imagens produzidas na demo têm uma marca de água e um selo beform visíveis e metadados de IA legíveis por máquina. Só as pode utilizar para avaliar beform dentro da sua empresa e, se for um particular, a título privado, no âmbito do seu próprio projeto. Qualquer outra utilização, em especial qualquer utilização comercial em orçamentos, apresentações a clientes, publicidade, sites, redes sociais, anúncios ou portefólios, exige um acordo escrito prévio com a crue. Não pode remover, recortar, alterar ou ocultar a marca de água, o selo ou os metadados. Na medida em que a crue detenha direitos sobre as imagens da demo, concede-lhe uma licença não exclusiva, intransmissível e revogável para esta utilização permitida. Aplica-se a cláusula 4.5.

In the Pro demo, beform can also estimate the dimensions, surfaces and quantities of a space from a photograph, draw a sketch of it, calculate an indicative cost range and turn an uploaded floor plan into a redrawn plan and into visuals. Clauses 4.8 and 4.9 apply to all of it. A floor plan you upload, as an image or as a single page PDF, is covered by clauses 7.2 to 7.4 in the same way as a photograph. Floor plans often carry names, addresses and other personal data, so please remove what is not needed before you upload one.

Todos os direitos sobre beform, o nome e o logótipo beform, o site, o software, o processo de renderização, as suas instruções e fluxos de trabalho, os designs de interface, textos, imagens, vídeos, gráficos, The Visual Sales Playbook, o documento de investigação e todos os demais conteúdos, com exceção dos seus próprios carregamentos, pertencem à crue ou aos seus licenciantes. Estes termos não lhe transferem quaisquer direitos nem lhe concedem qualquer licença para além do previsto nesta secção.

Pode consultar o site e imprimir ou guardar páginas individuais para sua própria informação. Qualquer outra reprodução, distribuição, colocação à disposição, modificação ou utilização exige o consentimento prévio por escrito da crue, salvo se a lei o permitir expressamente, por exemplo para uso privado ou citação nos termos dos artigos 19.º e 25.º da Lei Federal suíça sobre o Direito de Autor (LDA).

Pode utilizar The Visual Sales Playbook e o documento de investigação para sua informação pessoal e para fins internos da sua empresa, incluindo imprimir as fichas de trabalho para a sua própria equipa. Pode citar passagens curtas se indicar a fonte e incluir um link para beform.ai. A revenda, a republicação, a colocação à disposição do público, a tradução ou adaptação para terceiros e a utilização em formações, cursos ou publicações pagos exigem o consentimento prévio por escrito da crue.

Se nos enviar comentários, ideias ou sugestões sobre beform, a crue pode utilizá-los livremente e sem contrapartida.

A newsletter Seen First é gratuita e escrita para profissionais. Só a recebe depois de ter confirmado a subscrição através do link que lhe enviamos (double opt-in). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link incluído em cada edição ou escrevendo para hi@beform.ai.

A crue pode alterar o conteúdo, a periodicidade ou o formato da newsletter, ou descontinuá-la. O seu conteúdo constitui informação geral, e aplicam-se as secções 6 e 12.

Quando envia um pedido, a crue pode entrar em contacto consigo por email ou telefone a esse respeito. Os formulários e o email não são cifrados de ponta a ponta. Não envie por esses meios informações confidenciais nem dados pessoais sensíveis.

A crue não garante que o site e os serviços gratuitos estejam disponíveis a todo o momento, sem interrupções ou erros, a partir de qualquer local ou em qualquer dispositivo, nem que estejam isentos de componentes nocivos.

A crue pode restringir ou interromper o acesso por motivos de manutenção, atualizações, segurança ou por motivos alheios ao seu controlo.

A crue pode alterar, alargar, restringir ou remover conteúdos, funcionalidades e serviços gratuitos a qualquer momento e sem aviso prévio. Para os serviços pagos, aplicam-se a cláusula 3.7 e o contrato individual.

O site contém links para conteúdos de terceiros e incorpora conteúdos de terceiros, como mapas, redes sociais e publicações citadas. A crue não tem influência sobre esses conteúdos, não é responsável por eles e não os adota como seus. O acesso é feito por sua conta e risco e está sujeito às condições do terceiro.

Os resultados de IA são produzidos com sistemas de IA de prestadores terceiros. A crue não controla esses sistemas, a sua disponibilidade, os seus resultados nem as alterações que lhes sejam introduzidas. O tratamento por esses prestadores está também sujeito às suas próprias condições e políticas. Os prestadores estão indicados na política de privacidade.

Os nomes, logótipos e marcas de terceiros, como parceiros de integração, pertencem aos respetivos titulares. A sua apresentação não implica aprovação nem parceria, salvo indicação expressa nesse sentido.

O site e os serviços gratuitos são disponibilizados gratuitamente, no estado em que se encontram e consoante a sua disponibilidade. Na medida permitida por lei, a crue não presta qualquer garantia relativamente ao site, aos serviços gratuitos ou aos resultados de IA, em especial quanto à sua exatidão, integridade, adequação a um fim específico, disponibilidade ou ausência de direitos de terceiros.

No que respeita ao site e aos serviços gratuitos, incluindo a demo, a calculadora de rentabilidade e o playbook, a crue só é responsável por danos causados com dolo ou negligência grave.

Quanto ao restante e na medida permitida por lei, fica excluída a responsabilidade da crue, dos seus órgãos, trabalhadores e auxiliares por negligência leve. A responsabilidade pelos auxiliares é excluída na medida permitida pelo artigo 101.º, n.ºs 2 e 3, do CO.

Na medida permitida por lei, a crue não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes, perda de receitas ou de poupanças, perda de negócio ou de reputação, perda ou corrupção de dados, interrupção da atividade, reclamações de terceiros, incluindo clientes de clientes de beform, danos causados por serviços de terceiros ou danos resultantes da violação destes termos pelo utilizador.

Ficam ressalvadas a responsabilidade por dolo e negligência grave (artigo 100.º, n.º 1, do CO), por danos pessoais e nos termos da legislação imperativa em matéria de responsabilidade pelo produto, bem como todas as demais disposições legais imperativas, incluindo as disposições imperativas do direito de proteção do consumidor.

A responsabilidade pelos serviços pagos rege-se pelo contrato celebrado para esses serviços.

O utilizador isenta a crue, os seus órgãos, trabalhadores e auxiliares de qualquer responsabilidade e indemniza-os por todas as reclamações, danos, custos e coimas, incluindo custas judiciais razoáveis, invocados por terceiros ou por autoridades em resultado de conteúdos que carregue ou envie, da sua utilização de resultados de IA, em especial perante os seus clientes, ou da violação destes termos ou da lei. O disposto não se aplica na medida em que o utilizador prove não ter culpa.

A crue informará o utilizador de qualquer reclamação dessa natureza, pode conduzir a sua própria defesa e pode pedir-lhe as informações e o apoio necessários para esse efeito.

A forma como a crue trata dados pessoais está descrita na política de privacidade. A política de privacidade tem caráter informativo e não faz parte destes termos.

Se enviar dados pessoais de terceiros, apesar de estes termos lhe pedirem que não o faça, é responsável por ter o direito de o fazer e por informar essas pessoas.

A crue pode alterar estes termos a qualquer momento. Aplica-se a versão publicada nesta página no momento da sua utilização. A data da última atualização é indicada no topo.

As alterações não afetam utilizações concluídas antes da sua publicação. Para utilizações continuadas, como a newsletter, os termos alterados aplicam-se a partir da sua publicação. Se não concordar com eles, deixe de utilizar o serviço em causa ou cancele a subscrição.

Se uma disposição destes termos for ou se tornar inválida ou inexequível, as restantes disposições mantêm-se válidas. A disposição em causa é reduzida na medida permitida por lei ou substituída por uma disposição válida que se aproxime o mais possível da sua finalidade. O mesmo se aplica a eventuais lacunas.

O facto de a crue não exercer ou não fazer valer um direito não constitui renúncia a esse direito.

A crue pode ceder estes termos e os direitos e obrigações deles decorrentes a uma sociedade coligada ou a um sucessor da atividade de beform. O utilizador só os pode ceder com o consentimento prévio por escrito da crue.

Estes termos e todas as relações jurídicas decorrentes da utilização do site e dos serviços gratuitos regem-se pelo direito material suíço, com exclusão das suas normas de conflitos de leis e da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CVIM).

O foro exclusivo para todos os litígios é Zurique, Suíça. A crue pode também intentar ações no domicílio ou na sede do utilizador ou perante qualquer outro tribunal competente.

Ficam ressalvados os foros imperativos, em especial para consumidores nos termos dos artigos 32.º e 35.º do Código de Processo Civil suíço (CPC) e da Convenção de Lugano.

Estes termos foram redigidos em inglês. As traduções são disponibilizadas apenas para comodidade. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.