Empresários
O que lhe custa a distância entre a imaginação e o orçamento, os quatro números que vale a pena contar e uma revisão semanal de trinta minutos.
Comece porO resumo e os capítulos um, três e sete
Playbook gratuito
The Visual SalesPlaybook.
Sete capítulos entre a primeira fotografia e o orçamento assinado, e sete fichas de trabalho que a sua equipa pode imprimir na segunda-feira. Escrito para empresários, responsáveis comerciais e responsáveis de marketing.
- Qualificar cada pedido pela intenção antes da primeira chamada
- Conduzir um atendimento que termina com uma versão escolhida e duas datas
- Colocar o resultado antes do preço em cada orçamento que envia
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O PDF chega por email. 35 páginas, A4. · PDF em inglês
Conteúdo
Sete capítulos para ler. Sete páginas para imprimir.
A primeira parte é o método, pela ordem em que uma venda acontece. A segunda parte é o material de trabalho que o acompanha, pensado para ser preenchido à mão.
- Páginas
- 35
- Formato
- PDF A4
- Edição
- 2026
Primeira parte · O método
- p. 4
Capítulo um
O fosso da imaginação e o que custa
De onde vêm o levantamento de necessidades não pago, os desenhos especulativos e as comparações de preço, e como contar as suas próprias horas.
- p. 7
Capítulo dois
O funil de qualificação visual
Quatro passos entre a visita ao site e a reunião marcada, e porque é que a resposta tem de chegar no espaço de uma hora.
- p. 10
Capítulo três
Vender o valor antes do preço
Três regras e quatro frases que fazem com que o seu orçamento seja comparado com uma imagem e não com um concorrente.
- p. 13
Capítulo quatro
O atendimento de 30 minutos com a imagem aberta
Três princípios e uma estrutura clara que termina a reunião com uma versão escolhida.
- p. 16
Capítulo cinco
Da entrega ao orçamento assinado
A reta final entre a versão escolhida e a assinatura, e um orçamento que abre com o resultado.
- p. 19
Capítulo seis
Equipa, funções e ritmo
Quem é responsável por cada passo, e uma revisão semanal de trinta minutos que mantém tudo a funcionar.
- p. 22
Capítulo sete
Medir
Quatro linhas para contar todas as segundas-feiras, uma base de referência e como ler os números pela ordem certa.
Segunda parte · Fichas de trabalho e modelos
- p. 26
Ficha de trabalho
Qualificação de pedidos
Pontue um pedido em dois minutos e decida a primeira resposta.
- p. 27
Guião
O atendimento de 30 minutos
Minuto a minuto, com as frases e um registo do atendimento.
- p. 28
Respostas
Seis objeções e o que dizer
O que está por trás de cada uma, o que dizer e o que fazer a seguir.
- p. 29
Modelos
Três emails de seguimento
Depois da imagem, depois da reunião e depois do orçamento.
- p. 31
Registo
Números semanais
Doze semanas dos números que importam, numa só folha.
- p. 32
Plano
Os primeiros 90 dias
Três etapas com responsáveis e um ponto claro em que cada uma fica concluída.
- p. 33
Lista de verificação
O Showroom no seu site
Vinte verificações para o carregamento de fotografias no seu site.
E ainda a investigação que o sustenta
Os resultados de investigação publicada que contam numa venda, e o que cada um significa para ver antes de decidir.
Veja por dentro
Páginas reais, feitas para usar.
Fotografias de projetos reais de antes e depois, capítulos que terminam com ações para a semana seguinte e fichas de trabalho para preencher à mão.
Para quem é
Escrito para as três pessoas que decidem como a empresa vende.
Leitor
O que leva consigo
Comece por
Responsáveis comerciais
O guião de atendimento, respostas a seis objeções, três emails de seguimento e um orçamento que abre com o resultado.
Comece porOs capítulos dois a seis, o guião e os emails
Responsáveis de marketing
Onde deve ficar o carregamento de fotografias no seu site, o que medir todas as semanas e como entregar à equipa comercial pedidos com que possa trabalhar.
Comece porOs capítulos dois e sete e a lista de verificação do Showroom
O que diz a evidência
Porque é que a imagem muda a decisão.
13 ms
As imagens são compreendidas quase de imediato.
Os observadores detetaram o significado de uma imagem mostrada durante apenas 13 milissegundos. Uma imagem partilhada faz num relance o que uma conversa feita de adjetivos raramente consegue.
Potter, Wyble, Hagmann & McCourt, 20147×
A primeira hora decide o pedido.
As empresas que tentaram contactar um pedido online no espaço de uma hora tiveram quase sete vezes mais probabilidade de o qualificar do que as que esperaram mais tempo.
Oldroyd, McElheran & Elkington, 20112×
A incerteza faz os clientes esperar.
As perdas pesam cerca do dobro de ganhos equivalentes. Quando o resultado não se consegue ver, o receio de não gostar é uma razão forte para adiar.
Tversky & Kahneman, 1992Perguntas frequentes
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The Visual Sales Playbook, edição 2026.