Condizioni d’uso

beform è un prodotto e un marchio di crue GmbH, società a garanzia limitata di diritto svizzero con sede a Ennetbaden, Cantone di Argovia, IDI CHE-305.303.337, numero IVA CHE-305.303.337 MWST, recapito commerciale Bahnhofstrasse 44, 8001 Zurigo, Svizzera («crue», «noi»).

Le presenti condizioni d’uso disciplinano l’utilizzo del sito web beform.ai, compresi i suoi sottodomini (il «sito web»), e di tutto ciò che vi è offerto gratuitamente: la demo di beform, il calcolatore di redditività, le pagine dei prezzi, The Visual Sales Playbook, il paper di ricerca, la newsletter Seen First e tutti i moduli, comprese le richieste di colloquio, di contatto o di stima (insieme i «servizi gratuiti»).

Utilizzando il sito web o un servizio gratuito, Lei accetta le presenti condizioni. Se agisce per conto di un’azienda, conferma di disporre dell’autorizzazione ad accettarle in suo nome, e «Lei» indica in tal caso sia Lei sia tale azienda. Se non accetta le presenti condizioni, La preghiamo di non utilizzare il sito web.

I servizi a pagamento, comprese le formule beform, Pro per i consulenti, i moduli aggiuntivi, l’utilizzo, l’hosting e qualsiasi altro servizio, sono disciplinati esclusivamente dall’offerta scritta o dal contratto concordato con crue e dalle condizioni ivi richiamate. La sezione 3 riassume il modello commerciale a titolo informativo. In caso di contrasto, l’offerta o il contratto prevalgono sulle presenti condizioni. Le Sue eventuali condizioni generali non si applicano, anche se crue non vi si oppone.

Il sito web si rivolge ad aziende e professionisti. Qualora Lei lo utilizzi in qualità di consumatore, restano salve le disposizioni imperative del diritto a tutela dei consumatori.

I contenuti del sito web sono informazioni di carattere generale. Le descrizioni di beform, delle sue formule, di Pro per i consulenti, dei moduli aggiuntivi, delle funzioni, delle integrazioni e delle tempistiche non costituiscono un’offerta ai sensi dell’art. 7 CO. Sono un invito a richiedere un’offerta.

I prezzi indicati con «da», i prezzi dei moduli aggiuntivi, gli investimenti tipici, le tariffe di utilizzo per render e tutte le altre cifre sono non vincolanti e indicativi. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA esclusa. Gli importi in altre valute sono conversioni indicative. Con riserva di errori, omissioni e modifiche di prezzi e servizi.

Le stime di utilizzo, di costi, di impegno o dei tempi di messa online non sono vincolanti. Le modalità di fatturazione dell’utilizzo sono descritte nella sezione 3.

I risultati del calcolatore di redditività sono stime non vincolanti, calcolate automaticamente a partire dai Suoi dati e da ipotesi generali. Non costituiscono una previsione, una promessa, una garanzia né un’offerta.

Un contratto con crue si perfeziona solo tramite una conferma d’ordine scritta di crue oppure un’offerta o un contratto firmati da entrambe le parti. Colloqui, sessioni della demo, e-mail scambiate in precedenza e dichiarazioni sul sito web non costituiscono un contratto né un obbligo di concluderlo.

La presente sezione riassume come viene venduto beform. È determinante l’offerta o il contratto individuale, che in caso di contrasto prevale.

beform è venduto come progetto una tantum. Il cliente paga un compenso di configurazione una tantum per la formula concordata e per gli eventuali moduli aggiuntivi ordinati contestualmente. beform non è venduto in abbonamento.

L’utilizzo dei render IA è fatturato da crue a tariffe indicative. Le tariffe dipendono dai prezzi dei fornitori terzi di IA e possono cambiare in qualsiasi momento. crue comunica ogni modifica, e le tariffe modificate si applicano a partire dal periodo di fatturazione successivo.

L’utilizzo è limitato da un tetto stabilito per ciascun cliente. Al raggiungimento del tetto, i nuovi render vengono sospesi fino al periodo di fatturazione successivo o fino all’innalzamento del tetto. L’utilizzo fino al tetto è dovuto.

beform funziona nell’ambiente proprio del cliente, a spese del cliente, oppure è ospitato da crue. L’hosting da parte di crue è fatturato separatamente. I costi di terzi, come i budget pubblicitari versati a Google o Meta, non sono inclusi e sono a carico del cliente.

I servizi continuativi, come l’utilizzo, l’hosting da parte di crue e l’assistenza, possono essere disdetti con un preavviso di tre mesi, salvo diversa disposizione del contratto individuale.

Se crue cessa di offrire beform o un servizio continuativo, ne dà un preavviso di almeno tre mesi e assicura un passaggio ordinato come concordato nel contratto individuale.

Le condizioni di pagamento, compresa la scadenza del compenso di configurazione, sono stabilite nel contratto individuale. L’IVA è addebitata in aggiunta, ove applicabile.

Le immagini, le versioni, le immagini prima e dopo, le analisi delle foto, i suggerimenti e le raccomandazioni prodotti con beform («output IA») sono generati automaticamente da sistemi di IA di terzi, attualmente tra cui modelli di Google e di OpenAI, a partire dalla foto e dalle scelte fornite. Le immagini generate dal vivo, anche nella demo e nello showroom di un cliente, vengono mostrate senza previa verifica da parte di una persona di crue. Le stime e le fasce di prezzo prodotte con beform sono calcolate automaticamente e sono trattate come output IA ai sensi delle presenti condizioni.

Gli output IA hanno carattere esclusivamente illustrativo e indicativo. Non sono in scala e possono contenere errori, distorsioni, dettagli inventati od omessi e incongruenze, anche per quanto riguarda geometria, proporzioni, dimensioni, materiali, colori, texture, luce, prodotti, installazioni e contesto. beform istruisce i modelli a mantenere la geometria della foto originale, ma ciò non è garantito.

Gli output IA non costituiscono una garanzia, una qualità promessa (zugesicherte Eigenschaft) né alcun’altra assicurazione in merito a prodotti, materiali, colori, finiture, dimensioni, quantità, disponibilità, prezzi, costi, fattibilità, solidità strutturale, conformità a prescrizioni edilizie, pianificatorie o in materia di autorizzazioni, o risultati.

Gli output IA non costituiscono consulenza architettonica, ingegneristica, strutturale, in materia di norme edilizie, di pianificazione, di autorizzazioni, legale, fiscale o finanziaria, e non sostituiscono un sopralluogo, una misurazione, una progettazione o la consulenza di professionisti qualificati. Prima di qualsiasi decisione basata su un output IA, come un ordine, un preventivo, un acquisto, un contratto o qualsiasi lavoro di costruzione, ristrutturazione o installazione, l’output deve essere verificato da professionisti qualificati. Il rischio delle decisioni prese sulla base di output IA è a Suo carico.

I sistemi di IA possono produrre output identici o simili per altri utenti. Gli output IA non sono né unici né esclusivi. crue non garantisce che gli output IA siano liberi da diritti di terzi, compresi i diritti d’autore, i diritti sui design e sui marchi, i diritti della personalità e il diritto alla riservatezza, né che siano tutelabili dal diritto d’autore o da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale.

Non è consentito presentare gli output IA come fotografie di un progetto esistente o realizzato né utilizzarli in qualsiasi altro modo ingannevole. Quando mostra output IA ad altri, li contrassegni come illustrazioni generate con IA. La nota su IA e visualizzazione spiega questi punti in linguaggio semplice. In caso di contrasto, prevalgono le presenti condizioni.

beform contrassegna le immagini come generate con IA, in modo visibile nella demo e in forma leggibile da una macchina, come descritto alla voce «Pronto per l’AI Act dell’UE» della nota su IA e visualizzazione. Le aziende che utilizzano beform agiscono in qualità di deployer ai sensi del regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, ove applicabile. Non è consentito rimuovere o alterare questi contrassegni, e Lei deve dichiarare personalmente le immagini generate con IA quando la legge lo richiede, in particolare ai sensi dell’art. 50 par. 4 del regolamento europeo sull’intelligenza artificiale. crue non garantisce che queste misure soddisfino ogni requisito di legge applicabile a un determinato utilizzo.

Measurements, dimensions, areas, quantity lists, sketches, floor plans, three-dimensional visuals and cost ranges produced with beform (together “estimates”) are derived automatically from photographs, from uploaded plans and from the inputs provided, with assumptions such as typical reference sizes. They are approximate. They are not a survey, a measurement or a setting out, not a construction, execution or permit plan, not a structural or building physics calculation, not a bill of quantities to order from, and not a quote or an offer. Drawings produced with beform are schematic and only as true to scale as the dimensions entered allow.

Before any order, quote, purchase, planning or construction work, every dimension, quantity and price taken from an estimate must be measured and verified on site by qualified professionals. To the extent permitted by law, crue accepts no liability for decisions, orders, purchases, quotes, planning or construction work based on an estimate, including for material ordered short or in surplus, for cost overruns and for delays. Clause 12.5 remains reserved.

beform è una piattaforma di vendita e comunicazione. crue non è parte di alcun contratto tra un’azienda che utilizza beform («cliente beform») e i suoi clienti o potenziali clienti, e non agisce come appaltatore, progettista, architetto, ingegnere, fornitore, mediatore o agente di nessuna delle due parti.

crue non è responsabile e declina ogni responsabilità per preventivi, prezzi, stime o fasce di budget comunicati ai clienti, compresi quelli prodotti con il modulo aggiuntivo Prezzi e stime o con altre funzioni di beform a partire dai prezzi e dalle regole del cliente beform, né per consulenza, progettazione, misurazione, esecuzione, lavorazione, materiali, prodotti, difetti, ritardi, costi, autorizzazioni, sicurezza o qualsiasi lavoro di ristrutturazione, costruzione, installazione o di altro tipo.

I clienti beform restano gli unici responsabili di tutto ciò che presentano, promettono, raccomandano o preventivano ai propri clienti, della verifica di ogni output IA prima di utilizzarlo, dei prezzi e delle regole che configurano, dell’adeguato contrassegno degli output IA e del rispetto della legge applicabile alla loro attività, compreso il diritto in materia di concorrenza sleale, pubblicità, tutela dei consumatori, protezione dei dati e intelligenza artificiale.

Se Lei è cliente di un cliente beform e ha visto un’immagine o una fascia di prezzo realizzata con beform, il Suo interlocutore per domande, preventivi e reclami è tale azienda, non crue.

Where a beform customer uses its own price list, rates, waste factors, regional factors or rules for estimates, that customer is solely responsible for their content, their accuracy and keeping them current, and for every price, range and quantity it communicates to its clients. Price tables that crue supplies by default are general indicative values for demonstration, not market prices for a particular project, region or point in time.

I risultati di ricerca citati sul sito web, gli scenari di esempio, le cifre modellizzate con il calcolatore di redditività, The Visual Sales Playbook e il paper di ricerca descrivono ricerche generali e scenari illustrativi, non risultati di clienti citati per nome.

Non costituiscono una promessa né una garanzia di alcun risultato per Lei, in particolare di un aumento di richieste, appuntamenti o conversioni, di valori di progetto più elevati, di fatturato, utile, risparmi o tempo risparmiato. I risultati dipendono tra l’altro dal Suo mercato, dalla Sua offerta, dal Suo team, dal Suo traffico e da come utilizza beform.

Il playbook e il paper di ricerca contengono informazioni generali e opinioni aggiornate alla data della loro pubblicazione. Non costituiscono consulenza individuale legale, aziendale, commerciale o di marketing. I risultati di ricerca sono riportati da studi di terzi nei loro contesti originali e potrebbero non essere trasferibili alla Sua situazione. crue non garantisce che siano completi, esatti o aggiornati.

La demo è gratuita, offerta esclusivamente a scopo di valutazione e limitata nel numero di foto, di render per foto e di render per connessione e per giorno. crue può in qualsiasi momento e senza preavviso modificare questi limiti, i motori e le funzioni, sospendere la demo o interromperla. Non sussiste alcun diritto all’utilizzo della demo o all’ottenimento di un risultato.

Caricando una foto, Lei garantisce che:

• la foto è di Sua proprietà oppure Lei detiene tutti i diritti e i consensi necessari per caricarla e farla trattare come descritto nelle presenti condizioni,
• mostra una stanza, un edificio, una facciata, un giardino o un altro spazio e nessuna persona identificabile,
• non contiene dati personali di terzi, come documenti, targhette con nomi, schermi o targhe di veicoli, né informazioni riservate,
• qualora mostri beni di proprietà altrui, dispone dell’autorizzazione dei proprietari, e
• né la foto né il suo trattamento violano diritti di terzi o la legge.

Lei conserva tutti i diritti sulla Sua foto. Concede a crue una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e gratuita, che crue può concedere in sublicenza ai fornitori di servizi indicati nell’informativa sulla privacy, per riprodurre, trasmettere, adattare e trattare in altro modo la foto, le Sue scelte e la Sua nota al fine di analizzare la foto, produrre le immagini e i suggerimenti richiesti e gestire e proteggere la demo. crue può utilizzare informazioni aggregate sull’utilizzo della demo, come il numero di render e gli ambienti e gli stili scelti, per migliorare beform. La Sua foto non viene utilizzata per addestrare modelli di IA.

crue non memorizza le foto caricate né le immagini risultanti oltre il trattamento. La foto viene ridotta nelle dimensioni nel Suo browser e inviata ai nostri server per ogni analisi, suggerimento e render, trasmessa al fornitore di IA ed eliminata una volta completata la richiesta. Il risultato torna al Suo browser e scompare quando Lei chiude o ricarica la pagina. Per applicare i limiti, un cookie firmato conserva un’impronta unidirezionale di ogni foto e il numero di render, non la foto stessa. I fornitori di IA possono conservare input e output per un periodo limitato secondo le proprie condizioni, in particolare per individuare abusi. I dettagli si trovano nell’informativa sulla privacy.

Nell’utilizzo del sito web o della demo non è consentito:

• caricare o generare contenuti illeciti, lesivi di diritti, diffamatori, pornografici, violenti, discriminatori o altrimenti offensivi, né tentare di indurre la demo a produrre tali contenuti,
• caricare foto di beni di proprietà altrui senza l’autorizzazione dei proprietari, né foto scattate in violazione della sfera privata o delle norme sull’accesso a proprietà altrui,
• utilizzare le immagini per trarre in inganno, in particolare presentandole come fotografie reali o progetti realizzati, oppure come prova dello stato di un immobile, ad esempio in una vendita, in una locazione, in una pratica assicurativa o in una vertenza legale,
• accedere al sito web, alla demo o alle loro interfacce con mezzi automatizzati, estrarne i contenuti tramite scraping o crawling o scaricarli in blocco, né utilizzarli per sviluppare o addestrare un prodotto concorrente o un modello di IA,
• aggirare o tentare di aggirare limiti, filigrane, contrassegni IA, scelte di consenso o misure di sicurezza, ad esempio cancellando i cookie, alternando indirizzi IP o utilizzando più identità,
• decodificare, decompilare, copiare o estrarre il software, le istruzioni, i flussi di lavoro o il design di beform, salvo che la legge lo consenta espressamente, o
• sondare, testare, attaccare o sovraccaricare il sito web o la sua infrastruttura, introdurre codice dannoso, tentare di manipolare le istruzioni dell’IA o interferire in altro modo con il funzionamento del servizio.

crue può in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi bloccare richieste, connessioni o utenti, rifiutare o cancellare contenuti e output e porre fine all’accesso alla demo, in particolare in caso di violazione delle presenti condizioni o di sospetto abuso. Restano riservate ulteriori pretese.

Le immagini prodotte nella demo recano una filigrana e un badge beform visibili e metadati IA leggibili da una macchina. Può utilizzarle solo per valutare beform all’interno della Sua azienda e, se è un privato, a titolo privato in relazione al Suo progetto. Qualsiasi altro utilizzo, in particolare qualsiasi uso commerciale in preventivi, presentazioni ai clienti, pubblicità, siti web, social media, annunci o portfolio, richiede un previo accordo scritto con crue. Non è consentito rimuovere, ritagliare, alterare o nascondere la filigrana, il badge o i metadati. Nella misura in cui crue detenga diritti sulle immagini della demo, Le concede una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per questo utilizzo consentito. Si applica la clausola 4.5.

In the Pro demo, beform can also estimate the dimensions, surfaces and quantities of a space from a photograph, draw a sketch of it, calculate an indicative cost range and turn an uploaded floor plan into a redrawn plan and into visuals. Clauses 4.8 and 4.9 apply to all of it. A floor plan you upload, as an image or as a single page PDF, is covered by clauses 7.2 to 7.4 in the same way as a photograph. Floor plans often carry names, addresses and other personal data, so please remove what is not needed before you upload one.

Tutti i diritti su beform, sul nome e sul logo beform, sul sito web, sul software, sulla pipeline di rendering, sulle relative istruzioni e sui flussi di lavoro, sui design delle interfacce, sui testi, sulle immagini, sui video, sulla grafica, su The Visual Sales Playbook, sul paper di ricerca e su tutti gli altri contenuti, ad eccezione dei Suoi caricamenti, restano di crue o dei suoi licenzianti. Le presenti condizioni non Le trasferiscono alcun diritto e non concedono alcuna licenza al di là di quanto previsto dalla presente sezione.

Può visualizzare il sito web e stampare o salvare singole pagine per Sua informazione. Qualsiasi altra riproduzione, distribuzione, messa a disposizione, modifica o utilizzo richiede il previo consenso scritto di crue, salvo che la legge lo consenta espressamente, ad esempio per uso privato o per citazione ai sensi degli art. 19 e 25 LDA.

Può utilizzare The Visual Sales Playbook e il paper di ricerca per Sua informazione personale e per scopi interni alla Sua azienda, compresa la stampa delle schede di lavoro per il Suo team. Può citarne brevi passaggi indicando la fonte e inserendo un link a beform.ai. La rivendita, la ripubblicazione, la messa a disposizione del pubblico, la traduzione o l’adattamento per terzi e l’utilizzo in formazioni, corsi o pubblicazioni a pagamento richiedono il previo consenso scritto di crue.

Se ci invia feedback, idee o suggerimenti su beform, crue può utilizzarli liberamente e senza compenso.

La newsletter Seen First è gratuita e scritta per professionisti. La riceve solo dopo aver confermato l’iscrizione tramite il link che Le inviamo (double opt-in). Può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni numero o scrivendo a hi@beform.ai.

crue può modificare il contenuto, la frequenza o il formato della newsletter oppure interromperla. Il suo contenuto è costituito da informazioni generali, e si applicano le sezioni 6 e 12.

Quando Lei invia una richiesta, crue può contattarLa in merito per e-mail o per telefono. I moduli e le e-mail non sono crittografati end-to-end. La preghiamo di non inviare tramite essi informazioni riservate o dati personali degni di particolare protezione.

crue non garantisce che il sito web e i servizi gratuiti siano disponibili in ogni momento, senza interruzioni o errori, da ogni luogo o su ogni dispositivo, né che siano privi di componenti dannosi.

crue può limitare o interrompere l’accesso per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o per motivi al di fuori del suo controllo.

crue può modificare, ampliare, limitare o rimuovere contenuti, funzioni e servizi gratuiti in qualsiasi momento e senza preavviso. Per i servizi a pagamento si applicano la clausola 3.7 e il contratto individuale.

Il sito web contiene link a contenuti di terzi e ne incorpora, come mappe, social network e pubblicazioni citate. crue non ha alcuna influenza su tali contenuti, non ne è responsabile e non li fa propri. L’accesso avviene a Suo rischio ed è soggetto alle condizioni del terzo.

Gli output IA sono prodotti con sistemi di IA di fornitori terzi. crue non controlla tali sistemi, la loro disponibilità, i loro output né le loro modifiche. Il trattamento da parte di questi fornitori è inoltre soggetto alle loro condizioni e politiche. I fornitori sono elencati nell’informativa sulla privacy.

Nomi, loghi e marchi di terzi, come i partner di integrazione, appartengono ai rispettivi titolari. La loro presenza non implica approvazione o partnership, salvo che ciò sia indicato.

Il sito web e i servizi gratuiti sono forniti gratuitamente, nello stato in cui si trovano e secondo disponibilità. Nella misura consentita dalla legge, crue non fornisce alcuna garanzia per il sito web, i servizi gratuiti o gli output IA, in particolare per quanto riguarda esattezza, completezza, idoneità a uno scopo specifico, disponibilità o assenza di diritti di terzi.

Per il sito web e i servizi gratuiti, compresi la demo, il calcolatore di redditività e il playbook, crue risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per colpa grave.

Per il resto e nella misura consentita dalla legge, è esclusa la responsabilità di crue, dei suoi organi, dipendenti e ausiliari per colpa lieve. La responsabilità per gli ausiliari è esclusa nella misura consentita dall’art. 101 cpv. 2 e 3 CO.

Nella misura consentita dalla legge, crue non risponde di danni indiretti o consequenziali, lucro cessante, perdita di fatturato o di risparmi, perdita di affari o di reputazione, perdita o corruzione di dati, interruzione dell’attività, pretese di terzi, compresi i clienti dei clienti beform, danni causati da servizi di terzi o danni derivanti dalla Sua violazione delle presenti condizioni.

Restano salve la responsabilità per dolo e colpa grave (art. 100 cpv. 1 CO), per lesioni personali e ai sensi della normativa imperativa sulla responsabilità per danno da prodotti, nonché tutte le altre disposizioni imperative di legge, comprese le disposizioni imperative del diritto a tutela dei consumatori.

La responsabilità per i servizi a pagamento è disciplinata dal contratto concordato per tali servizi.

Lei manleva e tiene indenne crue, i suoi organi, dipendenti e ausiliari da tutte le pretese, i danni, i costi e le sanzioni, comprese ragionevoli spese legali, fatti valere da terzi o da autorità in conseguenza dei contenuti da Lei caricati o inviati, del Suo utilizzo degli output IA, in particolare nei confronti dei Suoi clienti, o della Sua violazione delle presenti condizioni o della legge. Ciò non si applica nella misura in cui Lei dimostri di non essere in colpa.

crue La informerà di qualsiasi pretesa di questo tipo, può condurre autonomamente la propria difesa e può chiederLe le informazioni e il supporto necessari a tal fine.

Le modalità con cui crue tratta i dati personali sono descritte nell’informativa sulla privacy. L’informativa sulla privacy ha scopo informativo e non fa parte delle presenti condizioni.

Se, benché le presenti condizioni Le chiedano di non farlo, trasmette dati personali di terzi, è responsabile di esservi legittimato e di informare tali persone.

crue può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento del Suo utilizzo. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.

Le modifiche non incidono sull’utilizzo concluso prima della loro pubblicazione. Per l’utilizzo continuativo, come la newsletter, le condizioni modificate si applicano dalla loro pubblicazione. Se non le accetta, cessi di utilizzare il servizio interessato o annulli l’iscrizione.

Se una disposizione delle presenti condizioni è o diventa invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano valide. La disposizione interessata è ridotta nella misura consentita dalla legge o sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile al suo scopo. Lo stesso vale in caso di lacune.

Il mancato esercizio o la mancata applicazione di un diritto da parte di crue non costituisce rinuncia a tale diritto.

crue può trasferire le presenti condizioni e i diritti e gli obblighi che ne derivano a una società affiliata o a un successore dell’attività beform. Lei può trasferirli solo con il previo consenso scritto di crue.

Le presenti condizioni e tutti i rapporti giuridici derivanti dall’utilizzo del sito web e dei servizi gratuiti sono disciplinati dal diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Il foro esclusivo per tutte le controversie è Zurigo, Svizzera. crue può inoltre agire presso il Suo domicilio o la Sua sede oppure dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente.

Restano salvi i fori imperativi, in particolare per i consumatori ai sensi degli art. 32 e 35 CPC e della Convenzione di Lugano.

Le presenti condizioni sono redatte in inglese. Le traduzioni sono fornite unicamente per comodità. In caso di discrepanze, fa fede la versione inglese.